FIONDA WINE OÜ PRIVAATSUSPOLIITIKA
Kehtib alates: 03.09.2026
1. Vastutav töötleja
1.1. Isikuandmete vastutav töötleja on Fionda Wine OÜ (registrikood 16758443, KMKR nr EE102634390, aadress C.R. Jakobsoni 26-7, 71005 Viljandi, e-post fionda@fionda.ee, telefon +372 5051053; edaspidi „Meie“ või „Müüja“).
1.2. Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste korral palume võtta meiega ühendust e-posti teel fionda@fionda.ee.
2. Milliseid andmeid me kogume
Sõltuvalt sellest, kuidas te meie veebilehte fionda.ee (edaspidi „E-pood“) kasutate, võime koguda järgmisi isikuandmeid:
- nimi;
- kontaktandmed (e-posti aadress, telefoninumber);
- tarne- ja vajadusel arveaadress;
- tellimuse andmed (ostetud tooted, kogus, hind, tellimuse ajalugu);
- maksega seotud andmed (makseteenuse pakkuja edastatud kinnitus tehtud makse kohta; me ei kogu ega säilita panga- või maksekaardi täisandmeid);
- vanuse kinnitus alkohoolsete jookide ostmiseks ning vajadusel kättetoimetamisel tehtud vanuse kontrolli fakti kinnitus;
- veebilehe kasutamise andmed (IP-aadress, seadme ja brauseri info, küpsiste kaudu kogutavad andmed – vt punkt 7);
- kirjavahetus meiega (nt kliendituge puudutavad e-kirjad, kontaktivormi sisu).
3. Andmete töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus
- Tellimuse vormistamine, kauba tarnimine ja müügilepingu täitmine – lepingu täitmiseks vajalik (IKÜM art 6(1)(b)).
- Alkohoolsete jookide müügi õiguspärasuse tagamine, sh ostja vanuse kontroll – Meie juriidilise kohustuse täitmiseks (IKÜM art 6(1)(c), Alkoholiseadus).
- Raamatupidamine ja maksuandmete säilitamine – juriidiline kohustus (IKÜM art 6(1)(c), raamatupidamise seadus).
- Klienditeeninduse pakkumine ning pretensioonide ja vaidluste lahendamine – õigustatud huvi ja/või juriidiline kohustus (IKÜM art 6(1)(c)/(f)).
- Turundusteadete (nt uudiskiri, pakkumised) saatmine – ainult juhul, kui Klient on selleks andnud eraldi nõusoleku (IKÜM art 6(1)(a)); nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta.
- Veebilehe toimimise tagamine, turvalisuse jälgimine ning kasutuskogemuse parandamine – õigustatud huvi ja/või nõusolek küpsiste osas (vt punkt 7).
4. Andmete jagamine kolmandate isikutega
Isikuandmeid edastame üksnes vajalikus ulatuses ning järgmistele partneritele:
- makseteenuse pakkuja Montonio – maksete töötlemiseks ja kinnitamiseks;
- kullerteenuse/logistikapartner – kauba kättetoimetamiseks ning vanuse kontrollimiseks kättetoimetamisel;
- raamatupidamis-, IT- ja veebimajutusteenuse pakkujad – seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks ning E-poe tehniliseks toimimiseks;
- riigiasutused (nt Maksu- ja Tolliamet, Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet), kui see on seadusega ette nähtud.
Me ei müü ega vahenda Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele turunduslikel eesmärkidel.
5. Andmete säilitamine
- Tellimuste ja raamatupidamisdokumentidega seotud andmeid säilitame raamatupidamise seaduses ette nähtud tähtaja jooksul (üldjuhul 7 aastat majandusaasta lõppemisest).
- Turundusnõusolekuga seotud andmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
- Kättetoimetamisel tehtud vanuse kontrolli fakti kinnitust säilitame üksnes lühiajaliselt, tõendamaks nõude täitmist, v.a kui pikem säilitamine on vajalik vaidluse lahendamiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
6. Andmesubjekti õigused
Kliendil on isikuandmete kaitse üldmäärusest tulenevalt õigus:
- tutvuda enda kohta kogutud isikuandmetega;
- nõuda ebaõigete andmete parandamist või andmete kustutamist;
- piirata või vaidlustada oma andmete töötlemist;
- võtta igal ajal tagasi antud nõusolek (nt turundusteadete saamiseks);
- taotleda andmete ülekandmist masinloetaval kujul;
- esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee), kui Klient leiab, et tema isikuandmete töötlemine rikub kehtivaid õigusakte.
Eelnimetatud õiguste teostamiseks palume esitada taotlus e-posti teel fionda@fionda.ee.
7. Küpsised (cookies)
7.1. E-pood kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebilehe toimimiseks, kasutuskogemuse parandamiseks ning statistika kogumiseks.
7.2. Vajalikud küpsised on hädavajalikud veebilehe põhifunktsioonide toimimiseks (nt ostukorv, sisselogimine, vormide täitmine) ega vaja kasutaja eraldi nõusolekut.
7.3. Statistika- ja analüütikaküpsiseid (nt Google Analytics) ning turundusküpsiseid kasutame üksnes juhul, kui Klient on selleks andnud nõusoleku veebilehe küpsiseteavituses/-ribal. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta või muuta veebilehel oleva küpsiseseadete tööriista kaudu.
7.4. Küpsiste kasutamist saab piirata või selle täielikult keelata ka brauseri seadetes; see võib mõjutada E-poe teatud funktsioonide toimimist (nt ostukorvi säilimine).
8. Andmete turvalisus
8.1. Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku hävimise, kaotsimineku, muutmise või neile loata juurdepääsu eest.
8.2. Isikuandmeid hoitakse ja töödeldakse üldjuhul Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna liikmesriigi territooriumil asuvates serverites. Kui mõni meie kasutatav teenusepakkuja (nt makse- või IT-teenuse pakkuja) asub väljaspool ELi/EMPd, tagame, et andmete edastamine toimub Euroopa Komisjoni poolt piisavaks tunnistatud kaitsetaseme alusel või muul IKÜM-is ettenähtud õiguslikul alusel (nt Euroopa Komisjoni standardsed lepingutingimused).
9. Privaatsuspoliitika muutmine
Meil on õigus käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt muuta ja täiendada. Kehtiv versioon on alati kättesaadav E-poe veebilehel www.fionda.ee.
10. Kontakt
FIONDA WINE OÜ
Registrikood: 16758443
KMKR nr: EE102634390
Aadress: C.R. Jakobsoni 26-7, 71005 Viljandi
E-post: fionda@fionda.ee
Telefon: +372 5051053